斗鱼「斗」疫
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「没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。」
文 / 吴嘉伟、李想
编辑 / 韩荣迪
01
武汉疫情持续,
斗鱼员工是否受到影响?
武汉与疫情的战斗仍在持续,斗鱼公司的现状也受到行业关注。
这段时间,随着线下电竞赛事相继停摆,我们关心在电竞成为斗鱼内容生态重要的一环后,疫情对其业务带来的影响有多大,如何应对疫情带来的挑战,这些问题等待解答。
「2月3号开始线上办公,原定于1月底回到公司办公的计划被打破,目前仍然是在家办公的状态。」氪体询问了几位斗鱼公司的在职人员,一位运营岗位的员工表示目前的疫情对她的工作没有影响。她还不忘调侃「你也知道互联网公司,放假也不是真正的放假,只是换个地方办公而已」。
说起斗鱼直播,不得不提到从平台走出的诸多知名主播「大司马」们。伴随着去年七月成功在纳斯达克敲钟上市,这家武汉公司在直播平台竞争中奠定绝对优势。在「游戏重点监管」的日子里,斗鱼等网络直播平台成为了电竞产业链下游几乎唯一的流量出口,慢慢成为了互联网时代中国最具影响力的一批公司。
一直以来,直播、电竞、90后成员,这些标签塑造了斗鱼公司「年轻化」的公众形象,有员工形容斗鱼的工作时光,那是痛并快乐着,也秉持着「不开心不上班」的原则。
「ECO晚儿」是斗鱼直播《NBA2KOL2》专区的一名游戏主播,以往每天都会从晚上七点半开始,连续直播六个小时。面对此次疫情,作为长期「宅」在家里工作的一员,疫情对她工作的影响很小。
事实上,直播过程中,她的直播间除了眼熟的老朋友们,还出现了不少新面孔。晚儿对此表示,「在目前特殊的时期,关注直播间、收看线上直播的人数确实有一定程度的增长,但这些新用户停留在直播间的时长并不固定」。
斗鱼运营部工作人员Mike提到,目前的初步计划是3月2日去公司办公,之前的工作主要也是通过微信、电话、语音会议等方式进行。除了沟通成本增大以外,对手头工作和项目影响不大。
根据Questmobile、小葫芦等第三方的统计,初步来看,平台目前日均Dau(日平均活跃用户)、日均观看时长、日均礼物收益等数据,同比、环比都有较大增长。
「疫情对工作的影响不大,只是目前一月份的工资还没发放,斗鱼给我的回复是预计3月2号正式复工,但具体发放工资的时间还没有确定」由于疫情的影响,对此情况,晚儿也表示理解。
02
电竞线下赛事相继停摆,
是否影响斗鱼内容体系?
2014年,带着直播基因的斗鱼,给武汉注入了新文创的活力。搭建平台、获取用户、优化产品体验、扶持主播,一系列动作后,斗鱼用相当快的速度跻身头部直播平台。
斗鱼内容建设向来注重电竞板块,LPL全部赛事、S级赛事、MSI赛事的分播版权等悉数拿下,LPL官方解说、韩国战队SKT入驻,持续丰富着电竞直播内容。英雄联盟超人气主播PDD的回归,冠军战队IG的加入,也在推动平台玩家转化为斗鱼用户,持续提升直播平台的流量。
但是目前受到疫情的影响,线下电竞馆停止营业,电竞赛事暂停。LPL春季赛,第三方赛事,包括国际赛事等,因此被迫停滞、延期或是更换赛事举办地。电竞行业在2020年的第一季度,俱乐部、赛事主办方以及直播平台,毫无疑问受到全方位影响。
针对疫情,电竞相关方也迅速调整策略。《王者荣耀》职业赛春季赛从「线下」转为「线上」赛制,这给王者荣耀赛事版权平台之一的斗鱼直播也提供了全新赛事内容,并且在这个特殊时期也继续稳定着电竞用户流量。
根据QuestMobile发布的《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》显示,受疫情影响,今年春节假期移动互联网日活跃用户规模、日均用户时长均创历史新高。这是游戏电竞产业,相对利好的方面。
「疫情期间,公司电竞业务没有太多调整。主播们利用这段时间,在游戏和解说的过程中生产内容,比如主播平时参与竞技、副本等各种项目,边玩边讲解自己的操作,增加用户的互动和参与感。」
斗鱼一位高层人士向氪体表示,电竞赛事的延期,会对平台当前流量产生一定影响,但并不严重,即便没有疫情,电竞赛事的流量和收益也是在特定赛事时间段产生,平台流量主要还是依托日常游戏主播直播的游戏内容带动的。
与此同时,斗鱼高层也表示,现在看起来,疫情对于电子竞技行业来说,影响是短期的,挑战与机遇并存,电竞行业向好的发展趋势不会改变。
「斗鱼未来会继续加大电竞领域的投入。一方面,吸纳更多有影响力的优质主播,获取更多赛事直播版权,为用户创造优质、多元的直播节目,构建内容体系。另一方面,持续加大技术投入,优化产品体验,持续提升运营效率。」
疫情下,斗鱼内容产品还特别推出#武汉,加油#等专题直播频道,「直击现场」连接了北京日报、武汉广播电视台等一批疫情一线的新闻媒体机构内容。
同时斗鱼还响应教育部门有效利用网络在家学习的号召,联合斗鱼科普、斗鱼教育开展线上教育。一批在线教育辅导机构、高考名师入驻平台,在游戏电竞等内容产品之外,其余线上产品也根据实际情况迅速调整。
03
疫情下的机遇和挑战在哪里?
早在1月24日,武汉封城的第二日,斗鱼公司就向湖北省慈善总会捐款1000万人民币,用于新型冠状病毒疫情的防治工作,承担起企业的社会责任。
这位高层也向氪体介绍到,1月21日疫情公布之后,公司启动应急预案,在公司办公区域消毒的同时,每日收集员工身体状况信息和体温检测。「在疫情严重后,我们立刻启动了审核、客服、运维等部门在家办公机制。」
对于仍在持续的疫情,是否会造成公司的现金流困难等问题,他表示公司的业务形态主要是线上,影响不大,并且现金流充沛,也没有裁员的计划。
斗鱼虽已成功上市,但在宏观经济和疫情的影响下,他们对盈利模式的持续探索、电竞产业与泛娱乐的融合,也都面对着行业相同的问题。虽然目前线下经济业态受到的冲击比较大,但对于斗鱼而言,不少行业人士也认为这是平台借此机会集中精力发展线上业务,思考后续赛道的良机。
最近中央在谈及「保持经济平稳运行」时,指出扩大消费是对冲疫情影响的重要着力点之一,并出台一系列政策加快释放新兴消费潜力,积极丰富5G技术应用场景,带动5G手机等终端消费,推动增加电子商务、网络教育、网络娱乐等方面消费。这对电竞行业、游戏直播行业的发展注入了一剂强心剂,也给整个互联网娱乐消费行业带来利好。
玩加电竞近日发布的《2019年电竞用户调研报告》数据显示,80%以上的电竞用户会经常收看自己喜爱选手的直播。斗鱼目前已经囊括众多拥有丰富电竞职业经历的高人气主播,同时签约职业电竞战队入驻平台,eStarPro和IG自带流量,S9冠军中单Doinb的直播更是造梗无数。
只是斗鱼直播也并非高枕无忧,除了常年视为最大竞争对手的虎牙直播外,快手直播和哔哩哔哩也正在迎头赶上。B站此前以8亿人民币的天价拿下了英雄联盟全球总决赛未来三年的直播版权,若是其版权不做分销,斗鱼直播该如何填补S赛带来的流量空缺,这是一个值得考虑的问题。
并且随着科技的不断发展,5G、VR等直播技术创新左右着市场与用户的选择。画面流畅、清晰等已是过去的基础技术标准,不掉帧、不延迟,尤其是在赛事直播中,保证用户良好的观看体验,并且带来更震撼的视听观感,斗鱼直播也需要在技术方面继续深入,才能保持领先。
与此同时,精细化运营是目前直播平台竞争中带给斗鱼直播的另一个考验。根据斗鱼公布的2019年第三季度财报显示,不难看出在保证游戏和电竞内容持续输出外,斗鱼的主播培养机制搭建得更加完善,中腰部主播受到力推。斗鱼的用户付费体系也逐渐成形,布局海外的速度也在加快。
直播平台竞争中的马太效应日渐凸显,而在此次疫情过后,斗鱼直播如何把握住后续市场的变化,保持直播行业的领先优势,仍待时间的检验。
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